Perguntas e respostas
FAQ Solawave.
Perguntas sobre dispositivos, sobre encomendas, e as que chegam às 23 da noite. Se a resposta não estiver aqui, escreva para [email protected].
Dispositivos
Dispositivos e resultados
Quanto tempo demora a ver resultados com a Solawave?
A wand usa-se normalmente durante quatro a oito semanas antes de notar uma diferença nas linhas finas, na textura ou no inchaço. As máscaras Pro foram estudadas ao longo de oito semanas, a cinco sessões por semana. Três minutos por sessão são a dose. Saltar dias é a razão habitual pela qual uma rotina estagna.
Com que frequência usar a wand Solawave?
Cinco vezes por semana, três minutos por zona, sobre a pele limpa com um sérum de base aquosa. Pode tratar o rosto, o pescoço e a linha da mandíbula numa só sessão, mas mantenha cada zona dentro dos três minutos.
Pode usar a Solawave todos os dias?
Os dispositivos foram concebidos para três a cinco sessões por semana. Mais não é melhor. Se a pele estiver quente, tensionada ou irritada, tire um dia e use um creme de barreira.
Que sérum usar com a wand Solawave?
Um sérum condutor de base aquosa. O LightBoost Wand Activating Serum é feito para isso, mas qualquer gel de base aquosa serve. Evite séruns oleosos e cremes densos, que bloqueiam a corrente galvânica e fazem a wand agarrar.
Pode usar a Solawave com retinol ou vitamina C?
Muita gente usa, mas com espaçamento no tempo. Use o retinol à noite e a sessão Solawave a outra hora do dia, e suspenda os ativos se a pele já estiver a descamar ou a picar. Um teste na linha da mandíbula é um primeiro passo razoável.
Qual é a diferença entre a wand Solawave e a máscara LED para o rosto?
A wand é dirigida: move-a sobre uma zona durante três minutos, e acrescenta corrente galvânica, vibração e calor. O Wrinkle Retreat Pro é de mãos livres: 320 LED cobrem todo o rosto numa sessão de três minutos. A wand serve para a mandíbula e para o trabalho pontual. A máscara serve para a consistência em todo o rosto.
Que dispositivo Solawave é o melhor para as rugas?
O Wrinkle Retreat Pro para as linhas em todo o rosto, o Eye Recovery Pro para os pés de galinha, o Neck & Chest Pro para o decote. Se quiser um só dispositivo para zonas dirigidas, a 4-in-1 Wand é a escolha mais versátil.
A Solawave ajuda nas olheiras e bolsas sob os olhos?
O Eye Recovery Pro usa 80 LED em quatro comprimentos de onda para a zona dos olhos. Na prática, usa-se para o aspeto do inchaço, das olheiras e das linhas finas. Não resolve uma causa médica, alérgica ou ligada ao sono. Os resultados chegam normalmente ao fim de cerca de oito semanas.
O dispositivo Solawave Bye Acne ajuda nas imperfeições?
O Bye Acne é FDA-cleared para acne ligeira a moderada. Usa luz azul de 415nm contra as bactérias que causam a acne e luz vermelha de 630nm para o rubor, três minutos por ponto, três a cinco vezes por semana. É sem medicamentos, mas não substitui um dermatologista se a acne for grave ou cística.
Como usar a máscara facial Solawave Wrinkle Retreat?
Comece com a pele limpa e seca. Aplique o LightBoost Face & Neck Serum se o usar. Coloque a máscara, prima o botão e deixe a sessão de três minutos decorrer. Retire-a e aplique o LightBoost Rich Cream. Use-a três a cinco vezes por semana.
A Solawave é segura para pele sensível?
A maioria das pessoas com pele sensível tolera-a, mas a terapia de luz não serve para toda a pele. Faça um teste na linha da mandíbula, comece com três sessões por semana e pare se surgir uma erupção persistente. Se tem rosácea, eczema ou uma condição de fotosensibilidade, pergunte primeiro ao dermatologista.
Pode usar os dispositivos Solawave à volta dos olhos?
Para a zona dos olhos use o Eye Recovery Pro. É moldado para ficar perto sem pressionar os olhos. Mantenha a wand e a Mini longe das pálpebras e dos globos oculares, e nunca olhe diretamente para os LED.
Quais são os possíveis efeitos secundários da Solawave?
Calor ligeiro e um rubor temporário são os habituais, e passam dentro de uma hora. Pare se sentir dor, uma queimadura, uma erupção a alargar ou inchaço. Medicamentos fotosensibilizantes, gravidez e algumas condições de saúde tornam a terapia de luz desadequada.
Apoio
Encomendas, devoluções e apoio
Mais algumas, antes de ir.
Como funciona a garantia de reembolso de 60 dias da Solawave?
Tem 60 dias a partir da entrega para pedir uma autorização de devolução. Os produtos abertos e usados estão cobertos. Escreva para [email protected] com o número da encomenda, e o apoio ao cliente enviará as instruções de devolução. O reembolso volta ao método de pagamento original.
A Solawave oferece envio gratuito e garantia do produto?
A maioria das encomendas nos EUA sai num dia útil e chega em três a cinco dias úteis. As opções de envio e o eventual limiar de envio gratuito mostram-se na loja antes do checkout. Cada dispositivo tem uma garantia limitada de um ano contra defeitos de fabrico.
O solawave.skin é o site oficial da Solawave para os EUA?
Sim. Este é o site oficial e a loja online da Solawave para os Estados Unidos. As encomendas feitas através dos links da loja aqui são processadas pela Solawave.
Existe um cupão, desconto ou código promocional Solawave?
Não publicamos códigos promocionais fixos nesta página. Subscreva a lista de e-mails da Solawave e ficará a saber primeiro quando se abre uma oferta sazonal. Cuidado com códigos de sites de cupões; os expirados são comuns e não os podemos honrar.
A Solawave faz saldos?
De vez em quando, à volta de momentos sazonais. A loja mostra sempre o preço atual, e a lista de e-mails recebe o anúncio antes de os saldos acabarem. Não fazemos descontos permanentes, e uma contagem decrescente não é razão para comprar algo de que não precisa.
Como funciona o rastreio de encomendas Solawave?
Quando a encomenda sai, a loja envia um e-mail com o link de rastreio. A maioria das encomendas deixa o armazém num dia útil. Se o rastreio não se mover durante três dias úteis, escreva para [email protected] com o número da encomenda.
Como contacto o apoio ao cliente Solawave?
Escreva para [email protected] ou ligue para +1 (844) 765-2928, de segunda a sexta, das 8h às 17h PT. O e-mail é mais rápido para alterações de encomendas e devoluções, porque podemos juntar os detalhes à sua encomenda.
Qual é a política de devoluções da Solawave?
As devoluções são aceites no prazo de 60 dias após a entrega, incluindo produtos abertos e usados, ao abrigo da garantia de reembolso. Peça primeiro a autorização de devolução, e depois envie o artigo para o endereço de devoluções indicado pelo apoio ao cliente. O envio da devolução é gratuito nas devoluções aprovadas.
O que cobre a garantia Solawave?
Uma garantia limitada de um ano a partir da data da compra original, em encomendas pagas. Cobre defeitos de fabrico que impedem o dispositivo de funcionar como previsto. Não cobre danos acidentais, danos de água fora do uso indicado ou desgaste normal. Guarde a confirmação da encomenda.
Onde posso ver fotografias Solawave de antes e depois?
A página de opiniões mostra as histórias dos clientes e os resultados do estudo clínico. Não publicamos pares de fotos de antes e depois tiradas com iluminação diferente, porque a foto muda mais do que a pele. Os números do estudo são a comparação mais limpa.
Onde posso comprar Solawave em segurança?
Compre a Solawave neste site oficial. Cada botão Loja leva à loja oficial Solawave, onde o checkout, a garantia e a garantia de 60 dias são válidos. Dispositivos de vendedores não autorizados podem não ter a garantia.
Apoio ao cliente
Ainda com dúvidas?
Envie-nos o nome do dispositivo e a sua pergunta. Se for sobre uma encomenda, inclua o número da encomenda.