Les petites lignes
Politique de confidentialité
Cette politique couvre solawave.skin. Elle explique ce que nous collectons, pourquoi, et comment demander sa suppression. Elle ne couvre pas le paiement en boutique, qui a ses propres mentions au moment du paiement.
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Ce que nous collectons
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons le nom, l'adresse e-mail, le sujet et le message que vous envoyez. Lors de la navigation, notre serveur peut consigner la page demandée, l'heure et une adresse IP tronquée, pour la sécurité et le diagnostic d'erreurs.
Cookies
Les cookies essentiels maintiennent le site et mémorisent votre choix. Les cookies analytiques optionnels indiquent quelles pages sont lues et lesquelles sont ignorées. Nous ne chargeons pas les analyses optionnelles avant votre accord, et vous pouvez les désactiver via les paramètres des cookies en pied de page.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à votre message et, sur demande, retrouver une commande. Les analyses par page servent à améliorer la navigation et les textes. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Qui les voit
Notre équipe du service client et les prestataires qui hébergent le site et acheminent les e-mails voient les informations nécessaires à ces tâches. Les données de paiement sont gérées par le prestataire de paiement et n'atteignent jamais ce site.
Combien de temps nous les gardons
Les messages de contact sont conservés 24 mois pour pouvoir revenir sur la même question. Les journaux serveur sont conservés 30 jours. Les données d'analyse sont agrégées après 14 mois.
Vos choix
Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons, demander une correction ou leur suppression. Les résidents de Californie peuvent aussi demander quelles catégories d'informations nous collectons et divulguons. Écrivez à [email protected] avec « Demande de confidentialité » en objet.
Enfants
Ce site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons sciemment pas leurs informations. Si vous pensez qu'un enfant a envoyé un message, contactez-nous et nous le supprimerons.
Modifications
Si cette politique change d'une manière qui affecte l'usage des informations, nous mettons à jour la date ci-dessus et, le cas échéant, signalons le changement sur cette page.