Questions et réponses
FAQ Solawave.
Questions sur les appareils, sur les commandes, et celles qu'on envoie à 23h. Si la réponse n'y est pas, écrivez à [email protected].
Appareils
Appareils et résultats
Combien de temps faut-il pour voir des résultats avec Solawave ?
Le Wand s'utilise généralement quatre à huit semaines avant de remarquer une différence sur les ridules, la texture ou les poches. Les masques Pro sont étudiés sur huit semaines à cinq séances par semaine. Trois minutes par séance, c'est la dose. Les jours sautés sont la raison habituelle d'une routine qui cale.
À quelle fréquence utiliser le Solawave Wand ?
Cinq fois par semaine, trois minutes par zone, sur peau propre avec un sérum à base d'eau. Vous pouvez traiter visage, cou et mâchoire en une seule fois, mais gardez trois minutes par zone.
Peut-on utiliser Solawave tous les jours ?
Les appareils sont conçus pour trois à cinq séances par semaine. Plus n'est pas mieux. Si votre peau chauffe, tire ou s'irrite, prenez un jour de repos et appliquez une crème barrière.
Quel sérum utiliser avec le Solawave Wand ?
Un sérum conducteur à base d'eau. Le LightBoost Wand Activating Serum est fait pour cela, mais n'importe quel gel aqueux fonctionne. Évitez les sérums à base d'huile et les crèmes épaisses : ils bloquent le courant galvanique et font accrocher le Wand.
Peut-on utiliser Solawave avec du rétinol ou de la vitamine C ?
Beaucoup le font, mais en espaçant. Rétinol le soir et séance Solawave à un autre moment, et mettez les actifs en pause si votre peau pèle ou picote déjà. Un test au creux de la mâchoire est une première étape raisonnable.
Quelle différence entre le Solawave Wand et un masque LED visage ?
Le Wand est ciblé : vous le passez sur une zone pendant trois minutes, avec en plus courant galvanique, vibrations et chaleur. Le Wrinkle Retreat Pro est mains libres : 320 LEDs couvrent tout le visage en une séance de trois minutes. Le Wand convient à la mâchoire et aux zones localisées. Le masque convient à la régularité sur tout le visage.
Quel appareil Solawave est le meilleur contre les rides ?
Le Wrinkle Retreat Pro pour les rides du visage, l'Eye Recovery Pro pour les pattes d'oie et le Neck & Chest Pro pour le décolleté. Si vous voulez un appareil pour des zones ciblées, le 4-in-1 Wand est le choix le plus souple.
Solawave agit-il sur les cernes et les poches sous les yeux ?
L'Eye Recovery Pro utilise 80 LEDs sur quatre longueurs d'onde pour le contour de l'œil. En pratique, on l'utilise contre l'aspect des poches, des cernes et des ridules. Il ne corrigera pas une cause médicale, allergique ou liée au sommeil. Les résultats demandent généralement environ huit semaines.
Le Solawave Bye Acne aide-t-il contre les boutons ?
Bye Acne est certifié FDA pour l'acné légère à modérée. Il utilise la lumière bleue 415nm contre les bactéries responsables de l'acné et la lumière rouge 630nm contre les rougeurs, trois minutes par bouton, trois à cinq fois par semaine. Sans médicament, mais ce n'est pas un substitut à un dermatologue si l'acné est sévère ou kystique.
Comment utiliser le masque facial Solawave Wrinkle Retreat ?
Peau propre et sèche d'abord. Appliquez le LightBoost Face & Neck Serum si vous l'utilisez. Mettez le masque, appuyez sur le bouton et laissez courir la séance de trois minutes. Retirez-le, puis appliquez la LightBoost Rich Cream. Trois à cinq fois par semaine.
Solawave est-il sans danger pour les peaux sensibles ?
La plupart des peaux sensibles le tolèrent, mais la thérapie lumineuse ne convient pas à toutes les peaux. Faites un test sur la mâchoire, commencez à trois séances par semaine et arrêtez si une rougeur persiste. En cas de rosacée, d'eczéma ou de photosensibilité, demandez d'abord à votre dermatologue.
Peut-on utiliser les appareils Solawave autour des yeux ?
Pour le contour de l'œil, utilisez l'Eye Recovery Pro. Il est façonné pour rester proche sans appuyer sur les yeux. Gardez le Wand et le Mini loin des paupières et des globes oculaires, et ne regardez jamais directement les LEDs.
Quels effets secondaires Solawave peut-il provoquer ?
Une chaleur légère et une rougeur passagère sont les plus courantes et disparaissent en une heure. Arrêtez en cas de douleur, de brûlure, de rougeur qui s'étend ou de gonflement. Les médicaments photosensibilisants, la grossesse et certaines conditions de santé rendent la thérapie lumineuse inadaptée.
Assistance
Commandes, retours et assistance
Encore quelques questions, avant de partir.
Qu'est-ce que la garantie satisfait ou remboursé de 60 jours de Solawave ?
Vous avez 60 jours après la livraison pour demander une autorisation de retour. Les produits ouverts et utilisés sont couverts. Écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande, et le service client enverra les instructions de retour. Le remboursement part sur le moyen de paiement d'origine.
Solawave propose-t-il la livraison gratuite et une garantie produit ?
La plupart des commandes américaines partent en un jour ouvré et arrivent en trois à cinq jours ouvrés. Les options d'expédition et l'éventuel seuil de livraison gratuite s'affichent en boutique avant le paiement. Chaque appareil bénéficie d'une garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication.
solawave.skin est-il le site Solawave officiel pour les États-Unis ?
Oui. C'est le site officiel et la boutique en ligne Solawave pour les États-Unis. Les commandes passées via les liens boutique de ce site sont traitées par Solawave.
Existe-t-il un code promo, un coupon ou une réduction Solawave ?
Nous ne publions pas de codes promo permanents sur cette page. Inscrivez-vous à la liste e-mail Solawave et vous serez prévenu en premier quand une offre saisonnière ouvre. Attention aux codes trouvés sur des sites de coupons : les codes expirés sont fréquents et nous ne pouvons pas les honorer.
Solawave fait-il des soldes ?
Occasionnellement, autour des moments de saison. La boutique affiche toujours le prix en cours, et la liste e-mail reçoit l'annonce avant la fin de la promotion. Nous ne pratiquons pas de remises permanentes, et un compte à rebours n'est pas une raison d'acheter ce dont vous n'avez pas besoin.
Comment fonctionne le suivi de commande Solawave ?
À l'expédition, la boutique envoie un lien de suivi. La plupart des commandes quittent l'entrepôt en un jour ouvré. Si le suivi n'a pas bougé depuis trois jours ouvrés, écrivez à [email protected] avec le numéro de commande.
Comment joindre le service client Solawave ?
Écrivez à [email protected] ou appelez le +1 (844) 765-2928, du lundi au vendredi, 8h-17h (heure du Pacifique). Pour modifier une commande ou un retour, l'e-mail est le plus rapide : nous pouvons joindre les détails à votre dossier.
Quelle est la politique de retour Solawave ?
Les retours sont acceptés dans les 60 jours suivant la livraison, produits ouverts et utilisés compris, dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé. Demandez d'abord une autorisation de retour, puis expédiez l'article à l'adresse de retour fournie par le service client. Le retour est gratuit pour les retours approuvés.
Que couvre la garantie Solawave ?
Une garantie limitée d'un an à compter de la date d'achat initial sur commande payée. Elle couvre les défauts de fabrication qui empêchent l'appareil de fonctionner comme prévu. Elle ne couvre pas les dommages accidentels, les dégâts d'eau hors usage indiqué ni l'usure normale. Conservez votre confirmation de commande.
Où voir des photos Solawave avant-après ?
La page avis présente les histoires clients et les résultats de l'étude clinique. Nous ne publions pas de paires avant-après prises sous des éclairages différents, car la photo change plus que la peau. Les chiffres de l'étude font la comparaison la plus honnête.
Où acheter Solawave en toute sécurité ?
Achetez Solawave sur ce site officiel. Chaque bouton Boutique mène à la boutique Solawave officielle, où le paiement, la garantie et la garantie de 60 jours sont valables. Les appareils venus de revendeurs non autorisés peuvent ne pas être couverts.
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Envoyez-nous le nom de l'appareil et votre question. S'il s'agit d'une commande, ajoutez le numéro de commande.