La letra pequeña
Política de privacidad
Esta política cubre solawave.skin. Explica qué recogemos, por qué y cómo pedirnos que lo borremos. No cubre el pago en la tienda, que tiene sus propios avisos en el momento de pagar.
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Qué recogemos
Al usar el formulario de contacto recibimos el nombre, el correo electrónico, el tema y el mensaje que envíe. Al navegar, nuestro servidor puede registrar la página solicitada, la hora y una dirección IP truncada, por seguridad y para diagnosticar errores.
Cookies
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Cómo lo usamos
Usamos los datos de contacto para responder a su mensaje y, si lo pide, para buscar un pedido. Las analíticas por página mejoran la navegación y los textos. No vendemos información personal.
Quién la ve
Nuestro equipo de atención al cliente y los proveedores que alojan el sitio y entregan el correo ven la información necesaria para esas tareas. Los datos de pago los gestiona el proveedor de pago y nunca llegan a este sitio.
Cuánto tiempo la guardamos
Los mensajes de contacto se guardan 24 meses para poder seguir la misma pregunta. Los registros del servidor se guardan 30 días. Los datos analíticos se agregan después de 14 meses.
Sus opciones
Puede pedir una copia de la información que tenemos sobre usted, pedir que la corrijamos o que la borremos. Los residentes de California pueden preguntar además qué categorías de información recogemos y divulgamos. Escriba a [email protected] con «Solicitud de privacidad» en el asunto.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos su información a sabiendas. Si cree que un niño envió un mensaje, contáctenos y lo eliminaremos.
Cambios
Si esta política cambia de forma que afecte a cómo usamos la información, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, señalaremos el cambio en esta página.